POLÍTICA DE ENVÍOS – Sevilla XXX
En Sevilla XXX trabajamos para que los pedidos lleguen en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. A continuación, se detallan los plazos estimados de preparación, entrega y los costes asociados según la zona de destino.
Los plazos indicados se expresan en días hábiles y comienzan a contar desde la confirmación del pago.
1. Preparación de pedidos
1.1 Pedidos de 1 a 3 líneas (máximo 48 artículos)
Habitualmente se expiden todos los pedidos confirmados antes de las 17:00 h para destinos en España y Portugal.
Para el resto de países de la Unión Europea, los pedidos confirmados antes de las 00:00 h se procesan en el mismo día.
1.2 Pedidos de 4 a 8 líneas (máximo 290 artículos)
Se expiden habitualmente los pedidos confirmados antes de las 17:00 h con destino España y Portugal.
No obstante, en periodos de alta demanda (Navidad, Black Friday, San Valentín o inicios de semana) pueden producirse retrasos en función del orden de llegada.
1.3 Pedidos de 9 a 300 líneas (máximo 1.400 artículos)
Los pedidos especiales se preparan en un plazo aproximado de 24 a 72 horas, ya que requieren una revisión minuciosa para evitar daños durante el transporte.
2. Servicios especiales de entrega en España
2.1 Entrega especial en lunes
Para pedidos confirmados en sábado con confirmación de pago inmediata, existe un servicio especial de entrega para el lunes siguiente (sujeto a disponibilidad de la agencia logística).
Este servicio no opera en festivos.
2.2 Entrega en sábado – Península
Disponible únicamente para pedidos confirmados desde las 18:00 h del jueves hasta las 17:00 h del viernes.
Quedan excluidos los pedidos fuera de este rango.
3. Horarios de recogida de agencias logísticas
Las agencias de transporte realizan recogidas de lunes a viernes en los siguientes horarios aproximados:
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UPS: pedidos confirmados antes de las 14:00 h.
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DHL: pedidos confirmados antes de las 15:00 h.
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Correos Express: pedidos confirmados antes de las 16:00 h.
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SEUR / DPD: pedidos confirmados antes de las 17:00 h.
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NACEX: pedidos confirmados antes de las 17:00 h.
4. Envíos a Canarias
Los envíos a Canarias se realizan habitualmente los jueves a las 15:00 h.
Entre un jueves y el siguiente se preparan los pedidos y se embarcan hacia las islas.
La entrega suele producirse el martes o miércoles siguiente, pudiendo demorarse hasta 7 días adicionales por trámites portuarios o aduaneros ajenos a Sevilla XXX.
5. Zonas de envío, plazos y costes
Canarias
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Plazo estimado: 5 a 8 días hábiles.
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Coste de envío: 12,95 €.
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Envío gratuito: en pedidos superiores a 300,00 €.
Islas Baleares
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Plazo estimado: 5 a 8 días hábiles.
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Coste de envío: 9,95 €.
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Envío gratuito: en pedidos superiores a 150,00 €.
España Peninsular y Portugal
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Plazo estimado: 48 / 72 horas.
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Coste de envío: 4,95 €.
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Envío gratuito: en pedidos superiores a 100,00 €.
Países cercanos (Francia, Italia, Alemania)
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Plazo estimado: 3 a 5 días hábiles.
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Coste de envío: 12,95 €.
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Envío gratuito: en pedidos superiores a 300,00 €.
Envío Internacional – Europa
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Plazo estimado: 4 a 7 días hábiles.
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Coste de envío: 14,95 €.
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Envío gratuito: en pedidos superiores a 300,00 €.
Envío a todo el mundo
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Plazo estimado: 5 a 10 días hábiles.
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Coste de envío: 29,95 €.
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Envío gratuito: en pedidos superiores a 500,00 €.
Resto del mundo
Actualmente no existen métodos de envío configurados para esta zona.
6. Consideraciones generales
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Los plazos pueden verse afectados por festivos locales, condiciones meteorológicas, incidencias logísticas o procesos aduaneros.
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Sevilla XXX no se responsabiliza de retrasos atribuibles a terceros (empresas de transporte o aduanas).
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El envío gratuito se aplica automáticamente al superar el importe indicado para cada zona.
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Todos los envíos incluyen seguimiento cuando la agencia lo permita.
Esta política podrá actualizarse en cualquier momento para adaptarse a cambios logísticos o normativos.